Om kostenbesparend te kunnen werken zijn wij telefonisch beperkt bereikbaar. Wij zijn bereikbaar op werkdagen op de volgende tijden:
- Tussen: 08.00 en 10.00 uur
- Tussen: 14.00 en 15.30 uur
- Tussen: 19.00 en 21.00 uur
U kunt ons bereiken op telefoonnummer: 0527-200220 (nadere contactinfo onderaan deze pagina)
Bestellingen worden na ontvangst van uw betaling verwerkt. De levertijd is ca. 3 tot 4 werkdagen. Tegen meerprijs is een spoedverzending mogelijk. Uw bestelling wordt dan binnen 48 uur na ontvangst van uw betaling geleverd mits het bestelde artikel op voorraad is. Informeer hier dus naar als u kiest voor een spoedverzending. Indien u gekozen heeft voor een rembourszending worden eerst uw gegevens geverifieerd. Na goedkeuring wordt de zending dan verzonden. Ook in dit geval geldt een levertijd van ca. 3 tot 4 werkdagen mits het bestelde artikel op voorraad is.
Wij zijn in eerste instantie een verzendhuis. Op afspraak is afhalen echter wel mogelijk. Houdt u er dan wel rekening mee, dat de afspraak die gemaakt wordt ook wordt nagekomen. Er is nl. op dat moment speciaal voor u iemand aanwezig! Zonder afspraak langskomen raden wij af, de kans is groot dat u niet geholpen kunt worden. Onze voorraad is slechts zeer beperkt, waardoor wij niet altijd in staat zijn u direct te kunnen bedienen.
Kleinere bestellingen worden verzonden per Nedpak. Uw pakket is dus in goede handen. Bij Nedpak is zaterdaglevering mogelijk. Geef dit aub duidelijk aan in het opmerkingen blok aan het eind van het bestelproces.
Grotere bestellingen die uit meerdere colli bestaan, zoals bv. emmers muurverf etc. worden verzonden met DGO Express
Let op de volgende bepalingen:
Verzending van de goederen geschiedt op risico van de koper! Dit betekend dat beschadigingen die onderweg ontstaan voor uw risco zijn! De enige mogelijkheid die dit risico uitsluit is om een zending bij het aanbieden te weigeren als deze beschadigd is. Op dat moment kunnen wij de vervoerder nl. aansprakelijk stellen. Accepteert u de zending, dan kunt u niet meer reclameren op basis van beschadigingen! Controleer dus(voor zover dit mogelijk is) de zending op evt. gebreken alvorens deze te accepteren.
Natuurlijk doen wij ons best om deze situaties te voorkomen. In voorkomende gevallen zullen wij een evt. oplossing altijd met u bespreken. Bij Paintspectrum kunt u er van uitgaan dat de klant nog steeds koning is. Uiteraard binnen de geldende normen. Let u er wel op dat verven die voor u op kleur gemaakt zijn niet geruild kunnen worden!
|
|